Van reiswereld tot eigen onderneming. En alles wat ik onderweg heb geleerd, neem ik mee.
Mijn loopbaan past niet helemaal in één hokje en dat is precies mijn kracht. Ik werkte in reizen en toerisme, customer care en e-commerce, woonde en ondernam in de Filipijnen en run inmiddels al jaren mijn eigen onderneming in Nederland. Daardoor ben ik gewend om snel te schakelen, zelfstandig beslissingen te nemen en vooral: dingen geregeld te krijgen.
Reisbranche | Oad Reizen
Reserveringen, klantcontact & verkoop
B2B en B2C klantcontact, reizen boeken, reserveringen verwerken en werken met reserveringssystemen zoals Galileo. Hier begon eigenlijk mijn liefde voor regelen en klantcontact.
Boeking geregeld
Naar de Filipijnen
Wonen, werken & opnieuw beginnen
Verhuizen naar de andere kant van de wereld betekende aanpassen, initiatief nemen en vooral zelf oplossingen vinden.
Comfortzone verlaten
Toerisme & reisleiding
Gasten, reizen & lokale organisatie
Werken met internationale reizigers, activiteiten organiseren, gasten begeleiden en ervoor zorgen dat alles achter de schermen goed verloopt.
Happy guest
Eigen onderneming in de Filipijnen
Van idee naar bedrijf
Zelf ondernemen betekende dat ik ineens álles was: klantenservice, marketing, administratie, planning, verkoop en probleemoplosser.
Ondernemersmodus
E-commerce & Customer Care Manager
Customer Care, Customer Success,
E-commerce Operations
Klantenservice, bestellingen, webshopbeheer, productinformatie, producten uploaden, marketing en dagelijkse werkzaamheden rondom een webshop.
Order verwerkt
Product live
Nieuwsbrief verstuurd
Eigen onderneming in Nederland
Ondernemen in de praktijk
De afgelopen jaren run ik mijn eigen onderneming. Van administratie en inkoop tot marketing, klantcontact, online bestellen en het verbeteren van processen.
Van alles tegelijk?
Komt goed!
Projecten & nieuwe concepten
Project Coördination:
Van idee tot uitvoering
Ik vind het leuk om iets vanaf nul op te zetten: een concept bedenken, partijen benaderen, planning maken, communicatie verzorgen en het uiteindelijk daadwerkelijk uitvoeren.
Idee Uitvoering
GOmodo | Nu
Alles komt hier samen.
Customer Success. Customer Care. E-commerce. Operations. Project Coordination. Marketing. Ondernemerschap.
Niet omdat iedere klant álles nodig heeft, maar omdat het fijn is om iemand naast je te hebben die meer kan oppakken wanneer dat nodig is.
Wat blijft er bij jou liggen?